2020-02-03
ご入居者様へ ご注意ください。
電力自由化に伴い、電気契約変更の訪問営業が増えております。
中には切り替えしないといけないと言われ、切り替えをしてしまったとのご相談を何件か受けております。
電気契約変更が本当に必要な場合や家主様の意向で電力会社を変更する場合はサポートセンター又は
家主様から予め文書でご通知いたします。
検針票を見せたり、名前を書いただけで契約を切り替えられた事案もあるようです。
もし訪問営業の事業者が訪れたとしても、安易に検針票を見せたり書類に署名しない様ご注意ください。
心当たりがあり不安な方は一週間以内に消費生活センターへご相談ください。
仙台市消費生活センター相談ダイヤル ℡022－268－7867
ご質問・ご相談がございましたらサポートセンターまでご連絡ください。
2019-12-27
ご契約者の皆様へ
年末年始に帰省される場合、給湯機や水道管の凍結にくれぐれも気を付けてください。
水抜きを怠った場合やブレーカーを切って給湯機や水道管が凍結・破裂した場合、ご契約者様に修理費用をご負担いただくこととなります。
水抜きの仕方がわからない場合、サポートセンターへご連絡ください。